RAL – RESOLUÇÃO ALTERNATIVA DE LITÍGIOS
Em cumprimento com a legislação em vigor Lei nº 144/2015 de 8 de setembro.
Em caso de litígio de consumo, o consumidor pode recorrer a uma Entidade de Resolução Alternativa de Litígios de Consumo:
CIAC CB – Centro de Informação Autárquico do Consumidor de Castelo Branco;
CNIACC – Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo;
Ou ainda:
Plataforma Europeia de Resolução de Litígios em Linha.
Mais informações no Portal do Consumidor.